随着网络交易规模持续扩大,虚假宣传、侵权假冒、刷单炒信、违规代理工商登记等网络市场乱象时有发生,既损害消费者合法权益,也影响公平竞争的市场环境。为切实规范网络市场秩序、优化网络消费环境,云南省临沧市市场监管部门联合相关单位深入开展“网剑行动”,聚焦网络交易突出问题,强化线上线下协同监管,取得积极成效。
一、聚焦突出问题,明确行动重点
“网剑行动”坚持问题导向,围绕群众反映强烈、社会关注度高的网络交易乱象,重点整治虚假违法广告、不正当竞争、侵权假冒、侵害消费者权益等违法行为。将网络餐饮、直播带货、社交电商、本地生活服务平台等作为重点领域。
二、强化线上线下一体化监管
临沧市充分利用网络交易监测平台,对辖区内网络经营主体开展定向监测和专项抽查,及时发现并处置违法线索。加大线下核查力度,对网络经营者的实体经营场所开展延伸检查,实现“线上发现、线下核查、双向追溯”,提升监管精准性。
三、规范工商登记代理,净化网络市场源头
个体工商户和企业的工商注册代办方面,加大规范力度:严查虚假宣传、承诺“包过”“加急”等误导性信息;打击无照代理、超范围经营;清理网络平台上的违规代办广告;督促合规代理机构依法依规开展业务。从准入环节遏制虚假市场主体和网络经营乱象。
四、推动社会共治,优化消费环境
临沧市注重发挥行业协会、平台企业、消费者组织作用,推动网络经营主体落实主体责任,引导平台加强入驻商家资质审核和日常管理。畅通投诉举报渠道,及时回应消费诉求,提升网络消费满意度和安全感。
五、建立长效机制,巩固行动成果
将“网剑行动”作为常态化监管抓手,完善部门协同、信息共享、线索移送等机制,提升网络市场治理效能,为经营主体营造公平有序的发展环境,为消费者营造安全放心的网络消费环境。
通过持续开展“网剑行动”,临沧市网络市场秩序进一步规范,网络消费环境不断优化,“幸福临沧”的获得感和安全感更加可感可及。